Outsourcing obsługi klienta e-commerce obejmujący wsparcie zewnętrznych specjalistów, obsługę wielokanałową, skalowanie zespołu oraz poprawę jakości komunikacji z klientami, co zwiększa sprzedaż i pozwala skupić się na rozwoju biznesu

Jak zewnętrzna obsługa klienta może pomóc Twojemu sklepowi internetowemu w osiągnięciu sukcesu

Fulfillment Hiszpania obejmujący drugi magazyn e-commerce w Madrycie, szybsze dostawy lokalne, optymalizację kosztów logistyki oraz rozwój sprzedaży online dzięki sieci magazynów w Europie umożliwiającej konkurencję z lokalnymi sprzedawcami

Salesupply otwiera drugie centrum fulfillmentowe w Hiszpanii

Skalowanie obsługi klienta e-commerce obejmujące automatyzację procesów, chatboty, outsourcing oraz rozbudowę zespołu, co pozwala zwiększyć wydajność obsługi, poprawić doświadczenie klientów i obsłużyć większą liczbę zapytań w sklepie internetowym

4 sposoby na skalowanie obsługi klienta w e-commerce

AI w obsłudze klienta e-commerce obejmujące chatboty, automatyzację odpowiedzi i wsparcie sprzedaży, redukcję kosztów obsługi oraz poprawę doświadczenia klientów dzięki szybkim odpowiedziom i integracji z systemami sklepu internetowego

Ograniczenie nieudanych dostaw dzięki weryfikacji adresu

Rejestracja opakowań w Niemczech w systemie LUCID obejmująca zgłoszenie firmy, raportowanie opakowań i umowę z systemem recyklingu zgodnie z ustawą VerpackG, obowiązkową dla sklepów internetowych sprzedających do Niemiec

Rejestracja opakowań w Niemczech – LUCID i jak się zarejestrować ?

Europejski fulfillment e-commerce w modelu wielomagazynowym obejmujący centra logistyczne w kilku krajach, optymalizację dostaw i kosztów oraz skalowanie sprzedaży online na rynkach międzynarodowych dla marek takich jak Karo Healthcare

Karo Healthcare wybiera Salesupply na swojego europejskiego partnera w zakresie usług fulfillmentu

AI vs człowiek w obsłudze klienta e-commerce przedstawiający chatboty i konsultantów, automatyzację odpowiedzi, wsparcie 24/7 oraz znaczenie ludzkiej empatii i doświadczenia w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów w sklepie internetowym

Czy ChatGPT (AI) oznacza koniec ludzkiej obsługi klienta?

Warehouse with conveyor belt and fragile boxes on it

Salesupply otwiera drugie centrum dystrybucji w Niemczech