Śwadczymy usługi call center tylko dla e-commerce.

Przyjazna obsługa klienta.

Dobra obsługa call center klienta powinna być łatwo dostępna, empatyczna i posiadać wiedzę o produktach. Dzięki ponad 13-letniemu doświadczeniu w obsłudze klienta w e-commerce, Salesupply wie o tym jak nikt inny.

Niezależnie od tego, czy chcesz zlecić na zewnątrz całą obsługę klienta, szukasz wsparcia „po godzinach” wieczorami i w weekendy, eksperci Salesupply są do Twojej dyspozycji.

Obsługa call center dla sklepu internetowego - jak to działa?

Możemy wesprzeć Państwa sklep w następujący sposób

Kompleksowe usługi call center
Przejmowanie nadmiarowego ruchu (tzw. overflow)
Wsparcie obsługi klienta w niestandardowe dni i godziny: weekendy lub wieczory
Pomoc w czasie wzmożonego ruchu, np. szczytów sezonowych
Przejęcie całej obsługi klienta w sklepie w kilkunastu językach

Co nas wyróżnia?

Rozpoczęcie współpracy już przy małym wolumenie (kilka telefonów/maili dziennie)
Rozliczanie za tzw. event (za minutę połączenia/mail)
Profesjonalna kadra, doświadczona w pracy dla e-commerce
Bardzo wysoka jakość obsługi klienta, wskaźniki monitorowane codziennie (świadczymy usługi dla sklepów w całej Europie oraz USA)

Obsługa call center dla sklepu internetowego

Zleć obsługę klienta sklepu internetowego do Salesupply:

specjalizacja e-commerce
obsługa szczytowa i sezonowa, także w wieczory i weekendy
obsługa międzynarodowa w 36 językach i 3 strefach czasowych
telefony, e-mail, czat, media
szybka integracja z istniejącymi już interfejsami
raportowanie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem osobistego pulpitu nawigacyjnego
dedykowani i współdzieleni agenci

Integracja Plug & Play

Posiadamy integracje dla najczęściej używanych platform e-commerce i systemów ERP. Dzięki temu, możemy szybko i sprawnie skonfigurować obsługę klienta. Oferujemy standardowe interfejsy do: