24.03.2022
"Stara normalność nie wróci" to zdanie, które można dziś usłyszeć lub przeczytać wszędzie. W przypadku obsługi klienta ecommerce z pewnością tak jest. Co więcej, oczekiwania i zachowania konsumentów drastycznie się zmieniły, jeśli chodzi o obsługę klienta w hand
18.03.2022
Jeśli należysz do 60-80%* osób w Europie, które posiadają drukarkę, to najprawdopodobniej znasz naszego klienta – firmę TonerPartner. To wiodący sprzedawca internetowy tonerów, wkładów atramentowych i akcesoriów do drukarek, który działa w większości krajów Europy. Spotkaliśmy si
07.02.2022
E-commerce wciąż się rozwija i istnieje wiele możliwości dla firm online. Ważne jest jednak, aby przy całej istniejącej konkurencji móc odróżnić się od stada. Najlepszym i najefektywniejszym sposobem, aby to osiągnąć jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Ten artykuł pomoż
.jpg)
13.12.2021
Aby odnieść prawdziwy sukces w branży e-commerce należy uwzględnić dwa podstawowe aspekty. Przekształcanie klientów w lojalnych i powracających kupujących oraz międzynarodową ekspansję, pozwalającą generować wystarczające przychody, aby cały czas rozwijać i usprawniać swoją firm
18.10.2021
Myśląc o poncho przeciwdeszczowym, prawdopodobnie nie masz na myśli odzieży od projektantów. Wessel Buis, założyciel Rainkiss, często podróżował służbowo na Bali. Ze względu na swój klimat, poncho przeciwdeszczowe może się tam przydać. Są one niezwykle tanie, ale
21.09.2021
Od 1916 roku fińska marka butów Karhu wyznacza standardy w świecie miłośników biegania. Przez dziesięciolecia marka Karhu – czyli po fińsku „niedźwiedź" – dominowała na biegowych ścieżkach. Oprócz bogatej oferty dla biegaczy, Karhu zyskało ró
03.09.2021
Trudno jest utrzymać wysoki poziom usług w okresach natężenia ruchu, jednak ma to kluczowe znaczenie, zwłaszcza w e-commerce. Dobre wrażenia z obsługi klienta mają kluczowe znaczenie dla utrzymania klientów, gdyż złe doświadczenia klientów odstraszają nie tylko klienta, ale także jego
.jpg)
01.09.2021
Oczywiście, outsourcing fulfilment wiąże się z wątpliwościami: "Jak mamy śledzić nasze zamówienia i zwroty?". 'Czy nadal mam kontrolę nad tym, co dzieje się w magazynie?' 'Czy stosują tę samą metodę pakowania, co my?' To są bardzo normalne pytania. Przeczytaj, w jaki sposób Salesupp
28.07.2021
To logiczne, że outsourcing obsługi klienta budzi wątpliwości: 'Czy moi klienci otrzymają ten sam poziom obsługi?' 'Czy otrzymają pomoc i będą traktowani w ten sam sposób?' 'Czy dostawca usług wie wystarczająco dużo o naszych produktach?' 'Czy nadal mam kontrolę?' Wszystkie pytania są
19.07.2021
Shoebaloo to popularna marka dla kochających buty Holendrów. Od połowy lat 70. oferuje ona designerskie buty. Oprócz trzech sklepów w Amsterdamie oraz oddziałów w Rotterdamie i Maastricht, Shoebaloo prowadzi również sklep internetowy Shoebaloo.nl. Za jego pośr
Contact Us
.jpg)
Copyright © 2008-2023 Salesupply, All rights reserved.
