16.03.2021
Obsługa Klienta E-commerce Tendencje i Liczby 2021
Od zeszłego roku świat wywrócił się do góry nogami. W wielu krajach handel tradycyjny (prawie) zamarł, a e-commerce stał się głównym sposobem robienia zakupów. Oprócz ogromnych możliwości, stwarza to również poważne wyzwania dla firm zajmujących się e-commerce: zespoły obsługi